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Une question ?

La réponse se trouve peut-être ici...
Si ce n'est pas le cas, n'hésite pas à m'envoyer un mail à l'adresse : hello@margauxdesignergraphique.com

le déroulement d'un projet

Comment se déroule un projet ?

De manière générale voici comment se déroule un projet :

01. Tu prends contact avec moi via mon formulaire.
02. Je te réponds et te propose un appel découverte pour échanger sur ton projet.
03. Suite à notre échange, je te prépare une proposition commerciale sur-mesure.
04. Tu me fais part de ta décision et si nous collaborons ensemble...
05. Je mets en place un espace privé sur Asana pour que tu aies un aperçu des deadlines du projet.
06. On étudie ta stratégie ensemble.
07. On passe à la création.
08. Tu disposes de deux phases d'affinements pour que le projet te plaise à 100%.
09. Le projet est validé, je te prépare ton dossier final et te livre tous les éléments dont tu as besoin.
10. Nous effectuons un ultime appel pour répondre à toutes tes questions

C'est pour cela qu'il faut réserver au moins 1 à 2 mois à l'avance selon ton projet.

identité de marque

Puis-je modifier l'un des packs ?

Oui, chaque projet est unique et ces packs sont flexibles selon tes besoins et tes objectifs. Nous échangerons ensemble avant d'établir des offres sur-mesure et personnalisées qui correspondront aux résultats graphiques attendus et à ton budget.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Pack Éclosion : je demande un acompte de 50% à la signature, 50% pour le solde final.
Pack Premium : je demande un acompte de 30% à la signature, puis 70% pour le solde final. Si c'est compliqué pour toi, nous pouvons établir un paiement en 3 fois (30%, 40%, 30%).
Mais la livraison du projet sera décalée car je ne peux fournir les fichiers finaux seulement quand le projet aura été payé dans son intégralité.

Est-ce que je peux avoir juste un logo ?

Il y de fortes chances pour que je refuse, un logo seul ne t'aidera pas à atteindre tes objectifs. Selon moi, une identité visuelle impactante se démarque par l'assemblage d'éléments graphiques qui gravitent autour de ton logo. Le choix des formes, des couleurs, des polices, des submarks, des textures, des photos sont les clés pour raconter ton histoire à travers ton identité et avoir un impact puissant sur ta cible idéale. 

Quand commence le projet ?

Cela va dépendre de tes disponibilité, de mon planning et de l’envergure de ta demande. Je te conseille de réserver ta place dès que possible via le formulaire de contact sur mon site, deux mois à l'avance minimum. Je serai alors en mesure de répondre à ta demande. Ta place est confirmée à la signature du devis et au versement d’un acompte.

À quelle fréquence dois-je être impliqué dans le projet ?

Grâce au suivi de notre projet via la plateforme Asana, tu auras une visibilité globale sur le planning et l’avancée du projet. Je travaille en co-création avec mes clients. J’attends donc de ta part un investissement personnel régulier notamment lors de nos visios et sur tes retours d'affinements.

Si jamais je ne suis pas satisfait après 2 affinements ?

Grâce à la phase stratégique et à l’orientation visuelle définis en amont, je propose des concepts qui répondent à tes besoins. C’est pourquoi mes clients ont toujours été satisfaits et n’ont jamais demandé de modifications supplémentaires. Cependant, si tu as besoin de plus de modifications, celles-ci seront facturées à mon taux horaire (50€).

Que se passe-t-il si je fais un retour en retard ?

Tu dois t'en douter, ceci décalera tout le planning du processus de création. La livraison finale sera retardée. N'oublies pas que je travaille seule, que j’ai d’autres clients, et qu’un retard peut engendrer de nombreux changements voir le décalage de ton projet selon les urgences de mon planning.

Peut-il y avoir des frais supplémentaires ?

Je fais toujours tout mon possible pour trouver des typographies et des visuels libres de droit. Il est très rare que je sois amenée à te facturer des polices ou des visuels sauf si tu as repéré un élément payant que tu veux absolument.

supports de communication

Que dois-je fournir pour réaliser mes supports de communication ?

Le minimum à fournir est ta charte graphique (logo, couleurs, typographies) et une trame rédactionnelle. Mon rôle est de te proposer le format le plus adapté à ton projet et ton budget, et d'adapter son contenu selon le texte fourni. Je peux aussi te trouver des visuels libres de droit si tu n'en as pas.

Est-ce que l'impression des supports de communication est comprise ?

Non, l'impression n'est pas comprise. Je te fournis les fichiers haute définition prêts à être envoyés au prestataire d'impression que tu auras choisi. Je te recommande vivement de trouver un imprimeur à côté de chez toi, pour vérifier sur place ton "bon à tirer" (BAT) c'est à dire la version définitive de ton support qui sera ensuite imprimée en plusieurs exemplaires.

Les fichiers sources sont-ils fournis ?

Les fichiers de production et les sources restent la propriété du studio. Seul le produit fini (.jpg ou .pdf) te sera envoyé. Mais si tu désires avoir les sources du document, préviens-moi et un avenant sera ajouté à la facture finale. Aussi, les travaux réalisés par le studio, en particulier les études préalables, restent confidentiels et ne peuvent en aucun cas être transmis à une personne tierce sans accord préalable.

illustrations

Les illustrations sont-elles en supplément d'un accompagnement ?

Quelques illustrations sont inclues dans mes accompagnements. Néanmoins, nous devrons faire le point sur tes envies et ce qui semble le plus pertinent pour ta communication. Si une demande plus complexe et élaborée est attendue, il est possible que cela soit en supplément. Nous en discuterons ensemble avant.

Combien ça coûte ?

Tout dépend de ta demande et de l'ampleur du projet. Une icône spécifique peut coûter 40€, une illustration très poussée dépendra de mon temps de travail. Nous ferons le point et un devis ensemble.

templates instagram

Puis-je modifier l'un des kits ?

Oui, chaque projet est unique et ces kits sont flexibles selon tes besoins et tes objectifs. Nous échangerons ensemble avant d'établir des offres sur-mesure et personnalisées qui correspondront aux résultats graphiques attendus et à ton budget.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Kit Express : je demande un acompte de 50% à la signature, 50% pour le solde final.
Kit Premium : je demande un acompte de 50% à la signature, puis 50% pour le solde final.